修文县扎佐街道:党群服务中心建设“四个聚焦” 促进村级阵地服务能力提质增效
“老李啊,这个党群服务中心是什么啊?”修文县扎佐街道高潮村村民康朝忠办理完女儿结婚备案事宜登记后,主动问起村室的变化。
“现在相关政策提出‘三减一规范’的新要求,以后好多事情都可以在党群服务中心办理,只需要跑一次就能办妥,方便多了。”高潮村党支部书记李德贵热情回应。他仔细给康朝忠介绍党群服务中心的功能和特点,说起以后在家门口能办的业务时,引起周边的群众热烈讨论。
据扎佐街道工作人员介绍,在街道办事处、各村(社区)分别设立党群服务中心,将服务窗口逐个整合,党群服务中心承办村级服务事项,不仅方便群众办理事务,也拉近了村级党组织和老百姓的距离。服务群众的制度流程逐个规范,工作人员服务老百姓时也更加热情了。
(资料图)
为提升党群服务中心的服务品质,扎佐街道深入调查研究逐步提质增效。通过聚焦村级职能职责,分析研究将办理事项从原来的67余项规范至38项。同时,依托党群服务中心,设置综合服务窗口,专职人员在服务窗口接待,建立健全首问责任、一次性告知、为民服务全程代办等制度,确保办事窗口长期有人、群众办事全程跟进,实现减负不减服务。
聚焦村级阵地建设,扎佐街道以“先清理、再规范”的工作思路,清理机制牌60余块,规范悬挂党群服务中心横牌,并在门两侧悬挂支部委员会、村民委员会、监督委员会、村级集体经济合作社等竖牌,确保村室的大门简洁又敞亮。
聚焦服务群众,扎佐街道明确党群服务中心办事流程,帮助群众了解办理流程,引导其“快、准、高效”地解决问题,为群众提供更优质精准的服务。严格落实《贵阳贵安村(社区)出具证明正面、负面清单(第一批)》要求,清理相关证明40余项。同时大力推广“网上开”证明3项,拓宽办理方式。
聚焦基层社会治理,扎佐街道以“一中心一张网十联户”为抓手,建立“党小组+网格+联户长”铁三角工作机制,构建“党建统领、网格支撑、协调联动”的村(社区)基层治理新格局。
下一步,扎佐街道将继续强化管理,加强党群服务中心窗口服务人员的能力素质培养提升,规范工作纪律和行为规范,并组织村级干部比学赶超、创先争优,努力打造一批坚强有力、示范引领的村(社区)党组织和建成一支信念坚、业务精、勇担当、甘奉献的村(社区)干部队伍,持续增强基层党组织的向心力和凝聚力,推动共建、共治、共享、共赢的党建工作格局迈上新台阶。
祖珩 尹邦琴
贵州日报天眼新闻记者 方年玉
编辑 陈香琳
二审 刘跃
三审 梁健
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